En E-GLOBAL, ofrecemos un servicio integral de Servicios Gestionados que permite a las organizaciones delegar la gestión de sus plataformas tecnológicas y acceder a talento especializado según sus necesidades. Nuestro equipo asume la administración de infraestructuras críticas como datacenters y plataformas tecnológicas directamente en las instalaciones del cliente o desde ubicaciones remotas, garantizando un rendimiento óptimo y la continuidad operativa. Además, fortalecemos a las organizaciones mediante la incorporación de personal altamente calificado, que trabaja como parte del equipo del cliente para impulsar proyectos clave y cumplir con sus objetivos estratégicos. Este enfoque combina flexibilidad, experiencia técnica y compromiso con la excelencia, permitiendo a nuestros clientes concentrarse en su crecimiento mientras nosotros cuidamos de su tecnología.
Algunas opciones de Servicios Gestionados que E-GLOBAL podría ofrecer incluyen:
Mesa de Ayuda Dedicada:
Prestación del servicio directamente en las instalaciones del cliente, con cumplimiento estricto de SLAs para garantizar tiempos de respuesta y resolución eficientes
Gestión de Infraestructuras Críticas:
Administración remota y/o local de datacenters, redes y sistemas, asegurando continuidad operativa y optimización del rendimiento.
Monitoreo 24/7:
Supervisión en tiempo real de plataformas tecnológicas para identificar y prevenir incidentes antes de que afecten las operaciones.
Gestión de Ciberseguridad:
Implementación y monitoreo de soluciones de seguridad, como firewalls, protección de endpoints y cumplimiento de normativas de seguridad.
Servicios en la Nube:
Administración de entornos híbridos, públicos o privados, optimizando costos y rendimiento en plataformas como Azure, AWS o GCP.
Servicios de gestión de Redes definidas por Software:
Administración de soluciones de conectividad basado en software (Por ejemplo SD-WAN) optimizando el desempeño, mejorando la experiencia de los usuarios con la red y controlando los costos asociados.
Estos servicios brindan flexibilidad y permiten a los clientes delegar la administración tecnológica para concentrarse en sus objetivos estratégicos.
Staff Augmentation
Este servicio permitiría a las organizaciones acceder a talento especializado bajo demanda, ya sea para proyectos específicos o para reforzar temporalmente sus equipos internos.
Con Staff Augmentation, E-GLOBAL brinda a sus clientes:
Flexibilidad total:
Adaptarse a las necesidades cambiantes de los negocios sin comprometer la calidad del talento.
Expertos calificados:
Proveer profesionales con las certificaciones y habilidades adecuadas según los requisitos técnicos requeridos.
Optimización de costos:
Evitar gastos asociados al reclutamiento, capacitación y contratación a largo plazo
Rápida integración:
Asegurar que el personal asignado pueda integrarse eficazmente a los equipos existentes del cliente.